ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ – ΠΩΛΗΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

1. Ταυτότητα Εμπόρου
Η Ετερόρρυθμη Εταιρεία με την επωνυμία «SES DECON ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ Ε.Ε.» και το διακριτικό τίτλο «ΣΕΣ ΝΤΕΚΟΝ», που εδρεύει στο Γέρακα Αττικής, οδός Καζαντζάκη 15 & Ρώμα, Τ.Κ.: 15344, με Α.Φ.Μ. 801200102 και Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 151591401000, η οποία εφεξής και χάριν συντομίας θα καλείται ως η «Εταιρεία».

2. Πεδίο Εφαρμογής
2.1. Οι παρόντες όροι χρήσης και πώλησης προϊόντων αφορούν όλες τις συμβάσεις που συνάπτονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας της Εταιρείας www.oblivion.gr, καθώς μέσω της χρήσης του email info@oblivion.gr.
2.2. Οι παρόντες όροι χρήσης και πώλησης προϊόντων ισχύουν και σε όλες τις περιπτώσεις που κατά την ελληνική νομοθεσία νοείται μια σύμβαση ως συναφθείσα εξ αποστάσεως.
2.3. Οι παρόντες όροι δύνανται να τροποποιηθούν οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τους Καταναλωτές. Σε κάθε περίπτωση οι τροποποιημένοι όροι δεν θα ισχύουν αναδρομικά.
2.4. Η παρούσα ιστοσελίδα απευθύνεται τόσο σε επαγγελματίες (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) όσο και σε Καταναλωτές, οι οποίοι εφεξής και χάριν συντομίας θα καλούνται ως οι «Πελάτες».

3. Όροι πώλησης
3.1. Παροχή Υπηρεσιών
3.1.1. Οι υπηρεσίες της Εταιρείας συνίστανται στην πώληση ελαιόλαδου και συγκεκριμένα στην πώληση εξαιρετικά παρθένου ελαιόλαδου και οργανικά παρθένου ελαιόλαδου, που παρασκευάζονται στην Ελλάδα.
3.2. Χρόνος κατάρτισης της σύμβασης
3.2.1. Στάδιο πρώτο: Αποστολή της παραγγελίας εκ μέρους του Πελάτη μέσω της φόρμας παραγγελίας στον ιστότοπο της Εταιρείας.
3.2.2. Στάδιο Δεύτερο: Ολοκλήρωση της παραγγελίας και κατάρτιση της σύμβασης πώλησης με την αποστολή επιβεβαιωτικού email από την Εταιρεία.
3.3. Τρόποι πληρωμής
3.3.1. Πιστωτικές/Χρεωστικές κάρτες
3.3.1.1. Χρησιμοποιώντας κάρτες στον ιστότοπο της Εταιρείας για την εκτέλεση αγορών, δηλώνετε ότι έχετε το δικαίωμα χρήσης τους.
3.3.2. Αντικαταβολή
3.3.3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
3.3.3.1. Προπληρωμή του συνολικού τιμήματος της παραγγελίας σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδειχθεί για το σκοπό αυτό από την Εταιρεία.
3.4. Αμοιβή
3.4.1. Η αμοιβή, όπως αυτή απεικονίζεται στο επιβεβαιωτικό email της Εταιρείας, που ολοκληρώνει την κατάρτιση της σύμβασης πώλησης, περιλαμβάνει τον Φ.Π.Α.24%.
3.5. Ακύρωση παραγγελίας
3.5.1. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, οφείλετε να απευθυνθείτε άμεσα μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικώς στην Εταιρεία, αναφέροντας τα ατομικά σας στοιχεία και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
3.5.1.1. Η οριστική ακύρωση της παραγγελίας σας θα πραγματοποιηθεί μετά τη λήψη επιβεβαιωτικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Εταιρεία.
3.5.2. Αιτήματα ακυρώσεων δεν γίνονται δεκτά, στις περιπτώσεις η αποστολή των προϊόντων έχει ξεκινήσει.
3.5.2.1. Ως χρονικό σημείο εκκίνησης της αποστολής των προϊόντων, θεωρείται η παράδοση τους στην εταιρεία ταχυμεταφορών.
3.6. Τροποποίηση παραγγελίας
3.6.1. Για να τροποποιήσετε την παραγγελία σας, οφείλετε να απευθυνθείτε άμεσα στην Εταιρεία μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικώς στην Εταιρεία αναφέροντας τα ατομικά σας στοιχεία και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
3.6.1.1. Για την ολοκλήρωση της τροποποίησης της παραγγελίας σας, θα λάβετε επιβεβαιωτικό email από την Εταιρεία, με τα ανανεωμένα στοιχεία της παραγγελίας σας.
3.6.2. Εάν τα προϊόντα έχουν παραδοθεί προς αποστολή στην εταιρεία ταχυμεταφορών, η τροποποίηση της παραγγελίας είναι εφικτή μόνο κατόπιν συνεννόησης και ρητής συγκατάθεσης της Εταιρείας.
3.7. Λανθασμένη αποστολή
3.7.1. Εάν αποσταλούν λανθασμένα προϊόντα σε σχέση με αυτά που παρήγγειλε ο Καταναλωτής, η Εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει τα έξοδα επιστροφής των λανθασμένων προϊόντων και να αποστείλει τα ορθά.
3.7.2. Εάν τα προϊόντα που έχει παραγγείλει ο Καταναλωτής δεν είναι πλέον διαθέσιμα προς πώληση, τότε τα χρήματα που έχουν καταβληθεί θα επιστρέφονται εντός επτά (7) ημερών, από την ενημέρωση για την παραλαβή των λανθασμένα απεσταλμένων προϊόντων.
3.7.3. Τεκμαίρεται ότι λανθασμένη αποστολή προϊόντων δεν έχει συντελεστεί εάν παρέλθουν δεκατέσσερις (14) ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων ή εάν αποσφραγιστούν τα σφραγισμένα προϊόντα.
3.8. Εκπτώσεις/Δώρα/Προωθητικές ενέργειες
3.8.1. Η Εταιρεία εκτελεί κατά καιρούς διάφορες προωθητικές ενέργειες, όπως εκπτώσεις, παροχή δώρων με αγορές κτλ. Αυτές οι προωθητικές ενέργειες μπορεί να εκτελούνται και σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή μέσω ιστοσελίδων αναζήτησης.
3.8.2. Σε κάθε περίπτωση, μοναδική ορθή απεικόνιση των τιμών και των προϊόντων της Εταιρείας, είναι αυτή που παρέχεται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.
3.9. Χρόνος παράδοσης προϊόντων
3.9.1. Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ταχύτατη διεκπεραίωση των παραγγελιών.
3.9.2. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται στον μεταφορέα και ιδίως σε περιπτώσεις απρόβλεπτων συνθηκών και ανωτέρας βίας.
3.9.3. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία δεσμεύεται να παραδώσει τα προϊόντα στον Πελάτη εντός τριάντα (30) ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
3.10. Τρόπος παράδοσης προϊόντων και ευθύνη μεταφορέα
3.10.1. Κατά το στάδιο της προσυμβατικής σας ενημέρωσης, θα σας παρασχεθούν επιλογές για την παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε.
3.10.1.1. Οι επιλογές που παρέχονται από την Εταιρεία για την παράδοση των προϊόντων περιλαμβάνουν είτε την παραλαβή από το κατάστημα είτε από την αποστολή με υπηρεσία ταχυμεταφορών.
3.10.2. Η Εταιρεία αναλαμβάνει τον κίνδυνο μεταφοράς των προϊόντων μόνο έως την παράδοση τους στον Πελάτη.
3.10.3. Ο κίνδυνος μεταβιβάζεται εξ αρχής στον Πελάτη, εάν υποδειχθεί στην Εταιρεία άλλος τρόπος παράδοσης ή άλλος μεταφορέας.
3.10.4. Σε κάθε περίπτωση η Εταιρεία δεν ευθύνεται για πιθανά ελαττώματα στο σύστημα απεικόνισης της πορείας μεταφοράς των προϊόντων που διατηρεί ο μεταφορέας.
3.11. Ακρίβεια διαθέσιμων εικόνων
3.11.1. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν αναντιστοιχία μεταξύ της διαθέσιμης εικόνας των προϊόντων και των πραγματικών τεχνικών προδιαγραφών αυτών.

4. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
4.1. Ο Καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, χωρίς να δώσει οποιαδήποτε εξήγηση.
4.2. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την επόμενη της ημέρας που ο Καταναλωτής ή οποιοσδήποτε τρίτος υποδειχθείς από αυτόν, απέκτησε τη φυσική κατοχή του αγαθού.
4.3. Προκειμένου να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Καταναλωτής οφείλει να ενημερώσει την Εταιρεία για την απόφαση του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση με μία ξεκάθαρη δήλωση μέσω φαξ ή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
4.3.1. Ο Καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης ή να επισκεφτεί την ιστοσελίδα της Εταιρείας www.oblivion.gr και να υποβάλλει ηλεκτρονικά το υπόδειγμα ή οποιαδήποτε άλλη ξεκάθαρη δήλωση.
4.4. Εάν ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, η Εταιρεία θα διαβιβάσει στον Καταναλωτή χωρίς καθυστέρηση πάνω σε σταθερό μέσο (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), επιβεβαίωση λήψης της υπαναχώρησης.
4.5. Συνέπειες Υπαναχώρησης
4.5.1. Εάν ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, η Εταιρεία θα επιστρέψει στον Καταναλωτή όλα τα χρήματα που έλαβε από αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται σε επιλογή του Καταναλωτή να χρησιμοποιηθεί διαφορετικός τρόπος μεταφοράς από αυτούς που χρησιμοποιεί η Εταιρεία) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρας πληροφόρησης για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.
4.5.2. Η ανωτέρω επιστροφή χρημάτων θα εκτελεστεί χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε από τον Καταναλωτή για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, και σε κάθε περίπτωση ο Καταναλωτής δεν θα χρεωθεί με έξοδα για την επιστροφή χρημάτων.
4.5.3. Η επιστροφή των χρημάτων δύναται να καθυστερήσει έως την επιστροφή των προϊόντων ή έως ότου παρασχεθούν επαρκείς αποδείξεις στην Εταιρεία ότι τα προϊόντα έχουν παραδοθεί προς επιστροφή, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
4.6. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
4.6.1. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν καταλαμβάνει επαγγελματίες (φυσικά ή νομικά πρόσωπα).
4.6.2. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν δύναται να ασκηθεί από τους Καταναλωτές, όταν τα σφραγισμένα προϊόντα δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας, ήτοι όταν έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

5. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
5.1. Το περιεχόμενο της παρούσας ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων των κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας.
5.2. Απαγορεύεται, ολικά ή μερικά, η αναδημοσίευση και γενικά η αναπαραγωγή και αναμετάδοση του περιεχομένου της ιστοσελίδας, η αποθήκευση σε βάση δεδομένων, η αναμετάδοση σε ηλεκτρονική ή μηχανική ή οποιαδήποτε άλλη μορφή, στο πρωτότυπο ή σε μετάφραση ή άλλη διασκευή και τροποποίηση της μορφής, του περιεχομένου και της εμφάνισής της, χωρίς την έγγραφη άδεια της Εταιρείας.
5.3. Η εμφάνιση του υλικού στο διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή παραχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης ή εκμετάλλευσής του.

6. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων
6.1. Εμπορικά σήματα, διακριτικά γνωρίσματα και σχέδια τρίτων που ανήκουν σε τρίτους παραμένουν ιδιοκτησία τους και δεν επιτρέπεται η χρήση τους δίχως την άδεια των ιδιοκτητών τους.

7. Πολιτική Προστασίας Δεδομένων
7.1. Πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
7.1.1. Όπως αυτή αποτυπώνεται στην ιστοσελίδα
7.1.2. Συμπληρώνοντας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στην παρούσα ιστοσελίδα, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσιοδότηση αυτού του φυσικού προσώπου για την παροχή τους προς την Εταιρεία.

8. Η Εταιρεία υποστηρίζει την εναλλακτική επίλυση διαφορών μέσω της εξωδικαστικής πλατφόρμας της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
8.1. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL

9. Κώδικας Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο
9.1. http://www.et.gr/

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δωσιδικία
10.1. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την εφαρμογή και εκτέλεση των όρων του παρόντος αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας και εφαρμοστεό δίκαιο το Ελληνικό.